Tájékoztatás az akadálymentességi követelmények teljesítéséről

Az NN Biztosító Zrt. elkötelezett amellett, hogy weboldalai megfeleljenek az Európai Parlament és a Tanács 2019. április 17-i (EU) 2019/882 számú, a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről szóló irányelv alapján a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény (a továbbiakban együttesen: „akadálymentességi jogszabályok”) követelményeinek annak érdekében, hogy a weboldalak érzékelhetőek, kezelhetőek, érthetőek és jól felépítettek legyenek a felhasználók, különösen a fogyatékossággal élő személyek számára.

A tájékoztatás az NN Biztosító Online szerződéskötési felületére terjed ki: 

Alkalmazott szabványok

  • WCAG 2.1 AA, 
  • EN 301 549, 
  • EU Web Accessibility Directive, 
  • European Accessibility Act.

Megfelelőségi státusz

A digitális szolgáltatások részben megfelelnek a WCAG 2.1 AA követelményeinek, a megfelelési arány kb. 95%. A weboldal tartalmának elemzése és értékelése folyamatos annak biztosítása érdekében, hogy az megfeleljen az előírt követelményeknek.

Részben akadálymentes elemek

Az NN Biztosító Zrt. az akadálymentesség biztosítására irányuló erőfeszítései ellenére fennállhatnak bizonyos korlátozások. A weboldalon az alábbi kritérium nem teljesül: 

  • Többféle navigációs lehetőség
  • E-mail kommunikáció ügyfelek részére

A szolgáltatás és működésének leírása

Az Online szerződéskötési felület az NN Biztosító digitális értékesítési csatornája, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy biztosítási termékekről tájékozódjanak, ajánlatot készítsenek, valamint a biztosításkötési folyamatot online, személyes közreműködés nélkül indítsák és végezzék el.

A szolgáltatás webes felületen keresztül érhető el, modern böngészők használatával, és úgy került kialakításra, hogy az ügyfélút logikusan felépített, lépésről lépésre vezetett folyamatot biztosítson.

Elkészítés

Jelen dokumentum 2025. október 1-jén készült, az NN Biztosító Zrt. által a vonatkozó akadálymentességi szabványoknak megfelelően elvégzett strukturált önértékelés alapján.