NN Pay bejelentkezés
NN Pay bejelentkezés
Online szerződéskötési felületünkön regisztrált ügyfeleink számára az ismétlődő bankkártyás díjfizetéséhez megadott bankkártyák kezelésére és a tranzakciók nyomon követésére szolgáló felület.
A tájékoztatás nem teljes körű, ezért kérjük, alaposan olvassa át az NN Online szerződéskötési és NN Pay díjfizetési felületek felhasználási feltételeit, valamint a kapcsolódó Adatkezelési tájékoztatót!
Mi az NN Pay?
Az NN Pay egy olyan felület, amelyen az NN Online szerződéskötési felületén regisztrált ügyfél (Szerződő) kezelheti az ismétlődő bankkártyás díjfizetéshez megadott bankkártyáit.
Milyen funkciói vannak az NN Paynek?
- Kártyakezelés: új bankkártya regisztrálása, bankkártya törlése, bankkártya szerződéshez rendelése.
- Fizetési előzmények megtekintése 1 évre visszamenőleg.
Hol tudom megnézni a korábbi terheléseket?
A szerződésével kapcsolatban kezdeményezett sikeres és/vagy sikertelen ismétlődő bankkártyás díjfizetés terheléseket az NN Pay felület „Fizetési előzmények” menüpontjában tekintheti meg, 1 évre visszamenőleg.
Hogyan történik a rendszeres díjak terhelése?
Biztosítónk az NN Pay felületén aktívként jelölt bankkártyát a rendszeres biztosítási díj esedékességének a napján terheli, sikertelenség esetén újra próbálkozik.
A bankkártya terheléséhez Ön az online szerződéskötés során az Ismétlődő bankkártyás díjfizetési tájékoztató és nyilatkozat elfogadásával járult hozzá.
Mit tegyek, ha arról kapok értesítést, hogy nem fizettem díjat?
Kérjük, látogasson el az NN Pay felületre és ellenőrizze a bankkártya állapotát, a fedezetet, valamint az összeglimitet! (Biztosítónk minden esetben az aktívnak jelölt kártyát terheli.)
Miért nem tudom módosítani az e-mail címemet vagy a telefonszámomat a felületen?
Az e-mail cím és/vagy a mobiltelefonszám az elektronikus kommunikáció feltétele, ezért azok módosítását a Biztosítónál szükséges kezdeményezni.
Ennek módját megtalálja a „Mit tegyek, ha megváltozott az e-mail címem vagy a telefonszámom?” kérdésnél.
Ha változik a biztosítási díj, automatikusan változik a terhelés összege is?
A biztosítási díj változása esetén a Biztosító automatikusan a módosult rendszeres díjjal fogja terhelni az Ön által megadott bankkártyát.
Kérjük, mindig figyeljen a bankkártyához tartozó limitekre!
Mi az az ismétlődő bankkártyás fizetés?
Az ismétlődő bankkártyás fizetés a SimplePay Zrt. által, a SimplePay rendszeren keresztül biztosított bankkártya-elfogadáshoz tartozó funkció, amely azt jelenti, hogy Ön a regisztráció során megadott bankkártya adatokkal a jövőben újabb fizetéseket kezdeményezhet a bankkártyaadatok újbóli megadása és a fizetési határidők figyelése nélkül.
A regisztrált bankkártya terhelését a Biztosító indítja az esedékesség időpontjában.
Ismétlődő bankkártyás fizetéshez az online szerződéskötés során a SimplePay felületén kell regisztrálnia, majd meg kell adnia a bankkártyájának alábbi adatait:
- Fizető fél adatai: "Fizető fél neve" a bankkártyabirtokos neve.
- Bankkártya száma: 16 karakter hosszú számsor.
- Bankkártya lejárata: hónap/év formátumban (pl.: 02/16).
- CVC/CVV kód: a kártya hátoldalán található 3 karakter hosszú számsor.
A kártya regisztrációt követően az OTP Bank Nyrt. egy 100 Ft értékű próbaterhelést hajt végre a bankkártya egyenlege terhére, melyet azonnal vissza is térít.
Hogyan tudok belépni?
- Az NN Pay felületet honlapunkon éri el, a jobb felső sarkokban található „Belépés” menüpontban a „Belépek az NN Payre” gombra kattintva.
- A bejelentkezéshez adja meg az Online szerződéskötési felületen regisztrált e-mail címét (felhasználó azonosítóját) és jelszavát, majd kattintson a „Bejelentkezés” gombra!
- A képernyőn megjelenik a regisztrált mobiltelefonszám utolsó 4 számjegye. Amennyiben ez helyes, akkor nyomja meg a „Kód küldése” gombot!
- Kérjük, hogy az SMS-ben érkező ellenőrző kódot rögzítse a felületen, majd nyomja meg az „Ellenőrizze a kódot” gombot!
- Megfelelő ellenőrző kód esetén a rendszer belépteti a felhasználót, téves kód beírása esetén új kód kérhető.
- Amennyiben nem emlékszik jelszavára, úgy az “Elfelejtett jelszó” funkció segítségével új jelszót állíthat be.
Elfelejtettem a jelszavam, hogyan kaphatok újat?
Amennyiben elfelejtette jelszavát, az NN Pay bejelentkezési felületen az “Elfelejtett jelszó” funkcióval állíthat be új jelszót.
- Kattintson a „Elfelejtette jelszavát?” linkre!
- Adja meg az Online szerződéskötési felületen regisztrált e-mail címét (felhasználó azonosítóját), majd kattintson az „Ellenőrző kód küldése” gombra!
- Az ellenőrző kódot e-mailben küldjük meg, melyet kérjük, rögzítsen a felületen, majd nyomja meg az „Ellenőrizze a kódot” gombot!
- A kód ellenőrzése után kérjük, nyomja meg a „Folytatás” gombot, melynek hatására az Online szerződéskötési felületen regisztrált mobiltelefonszámára is küldünk egy ellenőrző kódot.
- Kérjük, rögzítse a mobiltelefonszámára küldött ellenőrző kódot, majd adja meg új jelszavát!
Mit tegyek, ha megváltozott az e-mail címem vagy a telefonszámom?
Veled balesetbiztosítás esetén:
A szerződéshez kapcsolódó adatok változását megküldheti a Biztosítónak az online ügyintézés funkció használatával, vagy hívhatja ingyenes telefonos ügyfélszolgálatunkat (1433), ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Egészség Útlevél egészségbiztosítás esetén:
Az e-mail cím és/vagy a mobiltelefonszám megváltozása esetén új „Nyilatkozat az elektronikus kommunikációról Egészség Útlevél szolgáltatásfinanszírozó egészségbiztosítás külföldi gyógykezelésre szerződéshez” elnevezésű nyomtatvány beküldése válik szükségessé.
A kitöltött és aláírt nyilatkozatot eljuttathatja hozzánk:
- E-mailen: nn@nn.hu
- A Szerződéshez regisztrált e-mail címről, vagy
- ettől eltérő e-mail cím esetében írásbelinek minősülő elektronikus nyilatkozatként beküldve.
- Postai úton vagy személyesen (az eredeti példánnyal)
- Postán: 1364 Budapest, Pf.: 247
- Személyesen ügyfélszolgálatunkon: 1138 Budapest, Váci út 133.
Írásbelinek minősülő elektronikus nyilatkozat:
minősített elektronikus aláírás vagy minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírás.
Szerződéshez regisztrált e-mail cím:
az az e-mail cím, amelyet a Szerződő elektronikus kommunikáció céljából az Egészségbiztosítási szerződéséhez megadott, ami az Online értékesítési felületen történt ajánlattétel esetében azonos a regisztrációhoz megadott e-mail címmel.
Elakadtam, hol kérhetek segítséget?
Biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdéseit és kéréseit megküldheti az online ügyintézés funkciónk használatával, vagy hívhatja ingyenes telefonos ügyfélszolgálatunkat (1433), ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Mi történik, ha valamiért nem terhelhető a bankkártyám?
Az NN Payben aktívnak beállított érvényes bankkártyát az esedékességet követően még legalább egyszer próbáljuk terhelni. Amennyiben szerződése 30 napja díjrendezetlen, arról e-mailben értesítjük. Amennyiben az esedékes díj nem kerül rendezésre, úgy biztosítási szerződése díjnemfizetés miatt megszűnik a díjrendezettség dátumával.
Mit tegyek, ha új bankkártyát regisztrálnék?
Az NN Pay felületén tud új kártyaregisztrációt kezdeményezni. A kártyaregisztrációhoz szükséges adatok:
- Bankkártya száma: 16 karakter hosszú számsor
- Bankkártya lejárata: hónap/év formátumban (pl.: 02/26)
- CVC/CVV kód: a kártya hátoldalán található 3 karakterű számsor.
Felhívjuk figyelmét, hogy az NN Pay felületen történő bankkártya regisztráció során az OTP Bank Nyrt. egy 100 Ft értékű próbaterhelést hajt végre az Ön bankkártyaegyenlege terhére, melyet azonnal vissza is térít.
Hogyan tudok bankkártyát törölni?
Bankkártyája az NN Pay felület nyitó oldalán található ikonra kattintva törölhető.