Banki és partneri csoportos biztosításokra vonatkozó szolgáltatási igény bejelentés

Banki és partneri csoportos biztosításokra vonatkozó szolgáltatási igénybejelentés

Itt érheti el a banki és partneri csoportos biztosításokra vonatkozó szolgáltatás iránti igények bejelentésére, valamint a kifizetésre vonatkozó információkat.

Szolgáltatási igényem van, hogyan tudom bejelenteni? 

Szolgáltatási igényének bejelentéséhez, kérjük töltse le az adott biztosítás kapcsán felmerülő szolgáltatás iránti igény típusának megfelelő igénybejelentő nyomtatványt:

Egy férfi és egy nő sétálnak, a háttérben egy füzet látható.

Raiffeisen Bank

Prémium Egészségpénztár

Védőháló szolgáltatásfinanszírozó egészségbiztosítás

Prémium Egészség(Standard,Deluxe) szolgáltatásfinanszírozó egészségbiztosítás

Erste Bank

Erste Prémium Baleseti Védelem - baleseti kiegészítő fedezetekkel rendelkező csoportos személybiztosítás esetén a szolgáltatási igénybejelentőt az Union Biztosítóhoz, mint vezető biztosítóhoz kell küldeni.

Ezt megteheti személyesen az UNION Biztosító Ügyfélszolgálatán, cím: 1134 Budapest, Váci út 33. vagy írásban az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., 1380 Budapest, Pf. 1076 címre küldött levélben vagy bármely Erste Bank bankfiókban.

Bank 360

Bankmonitor

Kiszámoló Egyesület

Unicredit

MBH Bank (korábbi Budapest Bank)

“Budapest Életbiztosítás” kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos és „Budapest Balesetbiztosítás” baleseti kiegészítő biztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítás

A kitöltött, aláírt igénybejelentő nyomtatványt, a kapcsolódó orvosi és egyéb, a szolgáltatás iránti igény elbírálásához szükséges dokumentumok másolatával, az alábbi elérhetőségeken keresztül küldheti meg részünkre.

  • Személyesen: 
    NN Biztosító Zrt. Személyes ügyfélszolgálatán 1138 Budapest, Váci út 133. nyitvatartási időben, amelyet itt talál.
  • Postai úton:
    NN Biztosító Zrt. Ügyfélszolgálat 1364 Budapest, Pf.247 címre küldött postai levélben
  • Elektronikus úton:
    A kitöltött nyomtatványt írásbelinek minősülő elektronikus nyilatkozat formájában küldheti meg az biztosito@nn.hu e-mail címre a szükséges dokumentumokkal együtt.

Írásbelinek minősülő elektronikus nyilatkozat: 

Ön a Szolgáltatás iránti igénybejelentő nyomtatványt elektronikusan is aláírhatja és megküldheti a Biztosító részére. 

A Szolgáltatás iránti igénybejelentő nyomtatványt aláírása minősített elektronikus aláírással vagy minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírással lehetséges. Javasoljuk a DÁP alkalmazásban elérhető Digitális aláírás funkciót. Tájékoztató a szolgáltatás használatáról itt érhető el: https://dap.gov.hu/.

A DÁP felületen minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott Szolgáltatás iránti igénybejelentő nyomtatványt kérjük mentse le a saját eszközére, majd azt a kapcsolódó dokumentumokkal együtt e-mail csatolmányként küldje el a Biztosító részére az biztosito@nn.hu e-mail címre. Az ily módon elektronikusan aláírt Szolgáltatás iránti igénybejelentő nyomtatványt kinyomtatva, postai úton továbbítva nem tudjuk elfogadni.

Ismerje meg a részleteket ide kattintva

Amennyiben több csoportos biztosításhoz kapcsolódóan kíván szolgáltatás iránti igényt bejelenteni, abban az esetben kérjük szíveskedjen biztosítás típusonként, a vonatkozó szolgáltatási igénybejelentő nyomtatványt külön-külön kitölteni, aláírni és beküldeni.

Gyakori kérdések és válaszok

Mikor és hogyan kapom meg a szolgáltatási összeget?

A Biztosító a szolgáltatást az összes szükséges dokumentum beérkezését követő 30 napon belül teljesíti a szolgáltatásra jogosultak részére, amennyiben szolgáltatási kötelezettsége fennáll.

Az egyes csoportos biztosítások esetében a szolgáltatásra jogosultak köre eltérő lehet. Kérjük tájékozódjon a biztosítási feltételekben!

Kifizetéseket a kedvezményezett(ek) saját bankszámlájára utalja. Ez alól kivitél képez a Raiffeisen Személyi kölcsönhöz kapcsolódó hitelfedezeti biztosítás esetén, amikor a kifizetés kedvezményezettje a Bank, ez esetben a kifizetést a Bank részére teljesítjük. 

A Biztosító az egyes csoportos biztosítások esetében kizárásokat alkalmaz, illetve egyes esetekben mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól. Kérjük tájékozódjon a biztosítási feltételekben!

Milyen elbírálási határidőkkel számolhatok?

A biztosítási esemény bekövetkezését a Biztosítottnak/Kedvezményezettnek, a biztosítási esemény bekövetkezését követő 15 napon belül kell bejelentenie a Biztosítónál, a szükséges felvilágosításokat meg kell adni, és lehetővé kell tenni a bejelentés és felvilágosítások tartalmának ellenőrzését. 

A szolgáltatási igény elbírálásához és a teljesítéséhez szükséges dokumentumokat, melyeket az adott csoportos biztosításra vonatkozó biztosítási feltételek tartalmazzák, a biztosítási esemény bejelentésével egyidejűleg kell megküldeni a Biztosító részére, illetve a Biztosító hiánypótlásra felhívó levele alapján.

A Biztosító a szolgáltatás iránti igényt valamennyi, a biztosítási feltételekben az adott biztosítási esemény vonatkozásában meghatározott dokumentumok együttes megléte esetén bírálja el, az utolsó dokumentum Biztosító székhelyére történő beérkezésétől számított 30 napon belül, és teljesíti a kifizetést a szolgáltatásra jogosultnak, vagy elutasítja azt.

Meddig élhetek a szolgáltatási igényemmel?

A biztosítási feltételekben szabályozottak szerint 2 éves, illetve egyes terméknél 3 éves elévülési időn belül élhet szolgáltatás iránti igényével. Kérjük tájékozódjon a vonatkozó Biztosítási Feltételekben!

Milyen módon léphetek kapcsolatba a Biztosítóval?

Felmerülő kérdéseivel kapcsolatban ügyfélszolgálati munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére a honlapunkon található elérhetőségeken.