Az NN Veled balesetbiztosítási szerződés a Biztosító online szerződéskötési felületén köthető meg a csomag kiválasztásával, a szerződéskötéshez szükséges adatok és nyilatkozatok megadásával, valamint az első biztosítás díj bankkártyával történő kifizetésével. 

A biztosítást 18 és 70 éves kor közötti, magyarországi lakóhellyel rendelkező természetes személyek köthetik meg. Fontos, hogy egy természetes személy csak egy NN Veled balesetbiztosításban lehet Biztosított. 

Amennyiben a szerződés létrejön, a Biztosító kockázatviselése az ajánlat elektronikus beküldését követő nap 0:00 órájakor kezdődik. A szerződés létrejöttéről a Biztosító elektronikus kötvény kiállításával, e-mailben tájékoztatja a Szerződőt.

Az NN Veled balesetbiztosítás e-termék, ezért kizárólag elektronikus kommunikációval köthető, melynek érdekében a Szerződőnek meg kell adnia a Biztosító részére az e-mail címét és a mobiltelefonszámát.

Biztosítási szerződésével kapcsolatos kéréseit, kérdéseit megküldheti a Biztosítónak az online ügyintézés funkció használatával, vagy hívhatja ingyenes telefonos ügyfélszolgálatunkat (1433), ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.

A biztosítási kötvény megküldésétől számított 14 napon belül lehetősége van indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül azonnali hatállyal felmondani a szerződést az online azonnali hatályú felmondás funkció használatával, vagy a Biztosító elérhetőségein megtett nyilatkozattal.

A különös felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az erre vonatkozó nyilatkozatát a fenti elérhetőségekre a határidő lejárta előtt megteszi.

Azonnali hatályú felmondás esetén a szerződés a kockázatviselés kezdetére visszamenőlegesen szűnik meg, és a befizetett díjat a Biztosító 30 napon belül visszatéríti.

Szolgáltatási igény bejelentése

A bekövetkezett biztosítási eseményt 30 napon belül be kell jelenteni a Biztosítónál, melyre az online ügyintézés funkció használatával, az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálaton (1433), vagy az nn@nn.hu e-mail címen keresztül is van lehetősége.

A szolgáltatási igény bejelentésének megkönnyítése, valamint az elbíráláshoz szükséges adatok teljeskörűsége érdekében a Biztosító elektronikusan kitölthető és beküldhető Szolgáltatási igénybejelentő nyomtatványt is közzétesz a honlapján, melyet a Dokumentumtár – Ügyfélszolgálati dokumentumok oldalon talál, a legördülő menüben a „Kifizetési igény bejelentése” kategória alatt.

Elbíráláshoz szükséges dokumentumok 

Kérjük, a Szolgáltatási igénybejelentőn feltüntetett (Biztosítási Feltételek 2. számú mellékletében is szereplő), elbírálásához szükséges dokumentumok elektronikus másolatát a szolgáltatási igény bejelentésével egy időben küldje meg a Biztosítónak.

Amennyiben meghatalmazott jár el a kárügyintézése során, akkor a Meghatalmazás elektronikusan aláírt példányát is meg kell küldeni a Biztosítónak. A Meghatalmazás nyomtatványt megtalálja honlapunkon a Dokumentumtár – Ügyfélszolgálati dokumentumok oldalon, az „Adatváltozás, meghatalmazás” kategória alatt. 

Kérjük, az elektronikusan kitöltött Meghatalmazást a "Microsoft Print to PDF/Mentés PDF formátumban" funkció segítségével alakítsa át elektronikusan aláírható formátumra, és a nyomtatványnak ezen verzióját írja alá elektronikusan a Meghatalmazó és a Meghatalmazott is. A dokumentumot elektronikusan aláírhatják DÁP eAláírással, vagy az eIDAS rendeletnek megfelelő más, minősített elektronikus aláírások egyikével, például: e-szigno (Microsec), Netlock. Amennyiben a Meghatalmazást csak kézzel tudják aláírni, kérjük, az eredeti példányt postán küldje meg a 1364 Budapest, Pf.: 247 címre. 

Szolgáltatás teljesítése

A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges valamennyi dokumentum elektronikus másolatának beérkezésétől számított 30 naptári napon belül elbírálja az igényt, és pozitív elbírálás esetén banki átutalással fizeti ki a biztosítási összeget a Kedvezményezettnek.
További részleteket az Egyéni balesetbiztosítási kárrendezési tájékoztatónkban olvashat. 

További részleteket az Egyéni balesetbiztosítási kárrendezési tájékoztatónkban olvashat. 

Azonnali hatályú felmondás (Elállás)

Meggondolta magát? A Biztosítási kötvény megküldésétől számított 14 napon belül lehetősége van indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül azonnali hatállyal felmondani a szerződést az online azonnali hatályú felmondás funkció használatával, vagy a Biztosító elérhetőségein hymegtett nyilatkozattal.

A különös felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az erre vonatkozó nyilatkozatát a fenti elérhetőségekre a határidő lejárta előtt megteszi.

Azonnali hatályú felmondás esetén a szerződés a kockázatviselés kezdetére visszamenőlegesen szűnik meg, és a befizetett díjat a Biztosító 30 napon belül visszatéríti.

Rendes felmondás

Az NN Veled balesetbiztosítási szerződést a Szerződő és a Biztosító is felmondhatja a biztosítási évforduló előtt 30 naptári nappal. A Szerződő az évforduló előtt legalább 30 nappal megküldheti a felmondást a Biztosítónak az online ügyintézés funkció használatával, vagy a Biztosító elérhetőségein.